【专稿25-18】上海拍卖业：创新“会长值班日”机制，激发行业发展动能

   

着力“三个聚焦”，打造“四个高地”

——写在上拍协“会长值班日”（第一季）圆满收官之际




   自2024年11月起，上海市拍卖行业协会创新推出“会长值班日”工作机制。在五个月的时间里，二十位副会长肩负着高度的责任感与使命感，轮流值守，深入基层开展服务工作。这一机制不仅在协会与会员企业之间搭建起一座“连心桥”，更在充分调动会员积极性、激发行业新活力等方面成效显著。

  在全面深化改革开放、加速构建新发展格局的时代潮流中，上海市拍卖行业协会始终坚持以人民为中心的发展思想，积极响应国家高质量发展战略，紧密围绕服务改革开放大局，深度融入上海“五个中心”建设，致力于推动上海拍卖业在坚守正道的基础上实现创新发展，确保诚信拍卖、合规经营。在此背景下，协会积极探索创新服务模式，“会长值班日”工作机制应运而生。

   以责任诠释担当，用行动书写答卷。该制度的设立，旨在更直接地倾听企业诉求，为企业经营中面临的相关问题提供解决方案，进而推动行业健康有序发展。值班工作以“服务、协调、监督、引领”为核心原则，二十位轮值会长充分发挥行业领军者的专业优势和资源整合能力。通过轮值机制，协会领导班子的凝聚力得到进一步增强，形成了“会长带头、全员参与”的协同服务局面。

   这一机制的运行，不仅是深化服务会员的重大创新举措，更是推动行业转型的强劲动力。轮值期间，值班副会长的工作紧紧围绕“服务会员办协会，赋能企业拓市场，激发行业新活力”这一主线有序开展。其一，聚焦答疑解惑。与来访企业代表进行深入的面对面交流，认真倾听企业在经营过程中遇到的各类问题和诉求，无论是政策法规方面的困惑，还是市场拓展的难题，副会长们都耐心解答，为企业提供具有针对性的意见和建议。其二，聚焦创新管理。接待处理相关投诉，针对投诉人反映的情况，详细记录、深入调查并及时给予回应，切实维护企业的合法权益。其三，聚焦发展需求。开展企业调研，深入企业一线，特别是新加入的企业，与企业负责人面对面沟通，倾听企业心声和诉求，介绍协会服务功能，加快企业融入协会大家庭的进程。

  同时，“会长值班日”也成为凝聚行业智慧力量的重要平台。轮值会长们不仅积极参与各类专业会议，还积极建言献策，为行业的合规化建设、人才梯队培养、国有资产拍卖、细分市场拓展等领域提出了具有重要价值的意见和建议。他们还积极配合各类培训的开展，为培训班进行动员、授课，为行业发展筑牢基础。

  每次值班结束后，值班副会长均会对当日接待情况进行全面复盘，精准剖析企业反馈的共性问题，并提出具有针对性和可操作性的改进措施。同时，协会秘书处会详细记录并跟踪企业在值班日提出的问题与需求，督促相关部门或人员及时处理。值班副会长也会定期跟进问题解决进度，确保企业问题能够得到及时、高效的解决。

  借助“会长值班日”制度，上海市拍卖行业协会不仅强化了与企业的联系与沟通，更为企业提供了切实有效的帮助与支持。该制度的推行，有力地推动了上海拍卖业的数字化转型，进一步提升了协会的服务质量和行业影响力。“服务会员办协会”的理念得到了深入贯彻，“赋能企业拓疆土”的举措得以有效落实，“激活行业新动能”的目标取得了显著成效。

  首轮“会长值班日”虽已圆满收官，但这只是服务会员、支持企业、推动上海拍卖业高质量发展征程中的一个重要里程碑。刘建民会长表示，我们要持续优化创新服务机制，为会员企业搭建更为广阔的发展平台，助力拍卖企业开拓进取，共同打造上海海派特色艺术品拍卖高地、上海二手机动车拍卖高地、上海特殊资产拍卖高地和上海数字化网络拍卖高地。

  使命在肩，征程未歇。上海全力打造“五个中心”的宏伟画卷已然铺展，拍卖行业置身其中。上海拍卖人将继续以服务改革开放为使命，坚守初心，砥砺奋进；凝聚力量，攻坚克难；守正创新，勇攀高峰。让我们携手共绘新时代拍卖行业服务国家战略、助力经济发展的壮美篇章。

 

 

 

 

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