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【行业培训】技术引领 产品支持 服务至上 ——上拍协“拍辅通”实测培训侧记

    2018年7月31日下午,上拍协在公拍中心2号拍卖厅举办“拍辅通”实测(试运行)培训班。来自16家司法拍卖辅助机构的分管老总、业务经理以及“拍辅通”开发团队参加了培训。

    公拍中心主任魏锋年首先作了培训动员。他介绍了“拍辅通”的开发背景和基本功能。他指出,“拍辅通”是对接法院办案系统、拍卖辅助机构、申请执行人的纽带,是司法拍卖和管理的有力工具,辅助机构借助“拍辅通”从竞买人报名开始,到拍卖、结款等流程性操作,服务节点的信息可实时地自动推送给法院的承办法官和申请执行人,符合高院提出的“步步留痕、实时存档”的要求。他强调,“拍辅通”这一拍卖辅助工具和产品,完成了内部测试,接下来扩大实测范围,希望大家通过培训,了解掌握“拍辅通”,积极配合实测,丰富、完善和优化,多多反映问题及需求。

    公拍网产品部经理王青、上拍协网络技术部刘原为学员详细讲解了从案件受领开始到辅助结款的全流程操作要领,学员们特别是东方国拍、大众、博华、国拍机动车拍卖公司等学员对照着《操作手册》,结合司法拍卖辅助工作实际情况,不时提出建设性意见。培训班收到了良好效果。

    培训班上,崔海乐作了简短发言,他指出,外部环境发生了很大变化,最高院即将出台司法辅助管理办法,对辅助机构提出了新的要求。我们开发“拍辅通”,将服务场景与技术相结合,将服务方式与构建标准相结合,努力将“拍辅通”成为行业的护城墙的重要组成部分。他说,“拍辅通”的定位是,助推“决胜基本解决执行难”,提升司法拍卖辅助能级,引领服务标准体系建立。其作用是,全面记录辅助工作进程,高效协助法院实施网拍,扩大公拍平台服务半径。

    崔海乐概况地说明了“拍辅通”的功能特点,即移动采信便捷性,录入上传流畅性,节点提示规范性,积淀数据丰富性,整合营销可行性以及标准接口扩展性。他说,在座的各位是第一层用户,期待大家多提建议,成为四个“联拍组”成员的“种子”。第二层用户是申请执行人,我们的着力点是提升体验度。第三层用户是法院(网拍办和承办法官),关键是协同推进网络司法拍卖。目前的版本是1.0,会有不足之处,开发者会根据反馈,进一步改进和完善,这也是上海高院对我们的要求。最后,崔海乐强调,最高院给予上海高院厚望,上海高院希望上海的做法和经验“可复制”。相信在大家的支持下,在开发团队的努力下,“拍辅通”加快迭代,进而将公拍网的“1号产品”得到更多用户的认可。

    (文/王莉华)


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