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【综合报道】打开拍卖的门看看外面的世界 ——泓盛董事长赵涌在总经理联谊会上的主题演讲

    各位领导、各位总经理:

    中国拍卖行业发展已经很多年了,但是最近的发展和我们整个国家的国民经济发展不是很匹配。原因主要是我们被《拍卖法》和很多的规定规则所框住。我们是在不断地学习,在学习的过程中,先学习规则再在规则的基础上发展业务,碰到了很多瓶颈。在目前市场经济和计划经济相互博弈的状态下,基本上严格按照规则来做的事情都是做不通的或者都是死路,必须要有一些变通和创新才能走出去,才能走得比较好。

    我今天演讲起了一个题目,叫做:打开拍卖的门,看看外面的世界。我们也只是看看外面的世界,走出去有时候也挺危险的,因为走不好的话,就被外面的世界所迷惑。

    我今天主要讲的是,除了拍卖这个门里面的状态之外,打开门看看,有一些什么变化。我们集团也是这样一步一步尝试,走过来的状态就是,在门内的,我们讲按规则在做的事情必须做好。我个人的感觉,我们必须除了做好按规则在门内的事情之外,一定要有一点创新,朝前走,朝外看,通过看了之后学习,使得我们有一些改变,这样才能不断地朝前走,跟上形势。

    我觉得,实际上我们政府部门、我们国家,不管是北京、上海都非常积极在推动文化产业。我们集团主要是艺术品拍卖、收藏品拍卖占主角,对这方面也是比较注意、关心,关注政府相关的法规和文件。你看,我们上海市宣传部11个部门出文,里面有11个公章,这很难得。《关于促进上海艺术品产业发展的实施办法》提了很多要求,也提出了很多方向。

    我经常发现不管是中央的或者市里的,很多提出来的方向性的文件,实际上像我们很多法规一样,就法规出来了,实施细则没有。上面提出来了,下面怎么去做,他是不管的。上面只希望看到结果,所以结果常常有的是不满意。比如:经常就讲上海的拍卖为什么就做不过北京也做不过香港。上海是个金融之都,对吧!是个高端服务之都、高端的服务中心,那我们拍卖行业也是个高端服务行业,往往和北京香港相差甚远。所以,上面实际上也很急的。他们觉得我们为什么上不去,应该上的去。从我们的产值,我们的人才,我们的整个金融影响力,都应该有不错的表现。但是,在拍卖上就是做不出这一块,这有很多因素所形成,我今天就不讲了。

    我的体会是,上面有政策,那我们下面要去想想怎么来实现,不要拘泥于形式。尤其拍卖行业竞争也激烈,就是要突破不容易。我们只要符合上面的精神,结合自己的情况,根据业务板块,根据自己的团队和能力,来做一些开拓。

    刚才讲到上拍协,有我们现在很强的技术团队,对吧?我看了一版又一版做了好几版的公拍网,在技术上、产品上和用户体验度上的提高速度是非常快的。我觉得,我们有点脱节,整个上海有点脱节。实际上,公拍网也好,拍卖协会也好,很多工作在积极做,跟上形势,在朝前走。像我们的司法拍卖、跟法院、相应的高院和我们上拍协本身的公拍网,都不断地在创新,而且加班加点在改革。我觉得,我们很多拍卖公司作为企业来说,这块的探索,胆子还没有这么大。当然,往往探索就要钱,那现在公拍网也要钱也要花钱,也请技术团队,在花下去以后也看得到相应的成绩。我们拍卖行业里边很多公司不朝这方面去走,这是我觉得目前来说比较可惜的一点。

    我们朝下走吧!因为在传统业务范围之内,像泓盛拍卖,是其中一个比较传统的项目。这个项目是保持,项目都是靠人做的。假如一个拍卖公司有好多部门、专业板块的话,我们上海很难把每个板块都做好。相对来说,在北京的像嘉德、保利等还是不错,尤其嘉德,他各个板块都做得有一定品质。我们上海的拍卖公司很难做这一块,我觉得主要是团队的问题,我们上海很难形成专业的团队在一个拍卖公司长期持续耕耘和发展,尤其在艺术品上。因为一个拍卖公司需要两块,一块是品牌,一块是专业。有的公司是依靠专业,慢慢积累品牌;有的公司依靠品牌在获得客户,但是专业在衰退。这就是我们上海目前存在的一个现象。不管是品牌衰退也好,专业衰退也好,对我们整个行业都是不好的。我们上海综合性假如不好的话,那么地区性的竞争力就会减弱。所以,我觉得我们上海这几年,尤其是艺术品拍卖方面实际上是在走下坡路的。

    我们在做的这一块是传统拍卖,第一个是竞争激励,第二个是同样模式,按照《拍卖法》的规则展开,市场也是有限的。去年拍卖的有一笔比较大的款,好像将近1000万,一个买家到今天还没有付款,这家还是一个上市公司,可能银根比较紧张,中央对于流动性方面的压力比较大,金融方面的一些管制。从某种角度来说,是一个老客户,基本上十几年来一直买东西,但是有的时候会拖账。越大的客户往往拖账越严重,这也是拍卖行业里边一个现象。在付款上,到今天为止始终是问题。买方会延迟付款,对吧?有的甚至出现不付款的状态。

    还有拍卖行业里面普遍存在一个现象,就是流拍或者假成交。包括赝品的干扰,大家也了解。最近书画行出现了一些问题,有些人甚至被抓进去了。实际上对我们这个行业也会有影响,使得大家就没有安全感。我觉得,我们拍卖行业里边,专业团队就是为收藏家、收藏机构提供专业的咨询,为他们做背书,而这个背书是往往让他们感觉到是可靠的。一旦在这里边系统性的出现一些危机,实际上对我们行业也是会有打击的。当然,包括我们没有新板块的推出,往往集中在数字竞争上,就是你拍了十个亿,他拍了20个亿,最后有人拍了50个亿。形成了我们这个行业里面处于相对饱和,找新的空间不容易。

    我前几次讲课也提到过,我们一直在做一些探索,但是探索当中,我们也有很多失败的案例。经常走出去也会有走失败的。我前面讲到我们打开门去看一看,是不是要走出去,一定要很慎重。我们只是不断地在探索,然后往前走。

    相对来说,传统拍卖有优势的。很多个体性起来,就能组织一个拍卖公司。有一个牌照、有一定专业的话就可以开展业务,这和普通企业不一样。还有,优质客户集中度比较高,形成有依赖性。我讲这些传统拍卖,在运营当中的一些优势,包括我们司法拍卖也一样,客户相对单一,实际上是简单的业务模式。但是,一旦做成功了之后,往往就依赖性。客户就那些客户,业务就是这个模式,每年进行几场拍卖。客户来了,市场好收益就比较高,市场不好的时候,往往收益就一般,形成相对比较孤立的一些小群体。在发展过程当中,实际上运营模式是很固定的,对我们创新和突破以及企业性运营是有局限性的。

    假如我们朝互联网走,我们做互联网平台,我以前讲课也提到过,一个好处就是用户量非常大,你不会局限于固定模式。尤其对于老总来说,因为我们今天是总经理联谊会。实际上,作为总经理来说,我深有体会,希望是一个企业性的行为。下面的人员都好管,不一定要听话,基于的准则都是为公司来创造利益,进行合理分配。整个公司不是依赖于某一个人,或者某一个团队,是一个有机的体系,所有的职员包括业务人员离开公司以后,他就是个孤立的个体,没有办法一个人把整个公司的业务带走。这个状态就是说,我们比较理想的一个企业的状态,像互联网就比较好,一个是细分的运营,第二个是用户量比较大,这个用户不是某一个业务人员能带走的。我为什么走到这方面去?我们集团为什么朝这方面走?它有个最大的要求,就是希望不要因为某一个员工的离开,或者某一些员工的离开,让整个公司陷入危机,我觉得这个问题是非常重要的。

    对拍卖行业来说,我们上海原来有一些很不错的拍卖公司,就因为他们团队的专家换到别的公司去了,带走了客户,带走了模式,甚至有的时候把整个业务量都带走了,公司就受到很大影响,感到不安全,没有稳定性。公司不稳定的话,就不会市场投入,不会品牌投入。没有品牌投入、市场投入,在行业里面的地位就会下降,这就是我们上海很多拍卖行碰到的问题,尤其是前十几年。那么,拍卖公司在互联网加进去以后,哪怕加了互联网一部分的话,是有利于改变的。因为网络相对来说,对品牌的粘度比较高,对你平台的粘度比较高,而对于业务人员个体的粘度是没有那么高。

    所以,我觉得一个拍卖公司它很重要的一点,能把业务人员个体的行为进行拆分,他不要从头到尾,从委托征集到最后拍卖,甚至有的包括就是写图录和所有的环节都1、2个人跟到底。对总经理来说,负责人来说,老板来说,他觉得很轻松,反正他们全部做业务做完了,但是也要考虑到他假如走人了,重新招人是非常难的事情。在这个角度上说,我们一定要注意这一点,使得客户的粘度在企业,而不是在业务人员的个人。

    加上网络之后,就是信息化管理,就会比较好。当然也有负面的一块,它技术投入是比较大的。就像我们公拍网一样,投入都是几百万上千万。互联网这个模式上是投入比较大的。但是,我建议,假如企业不是很大的状态下,那么就用一种固定的模式,也就是说,我一个平台不要太多的入口,我不一定非要去全部做微站、APP、公众号,因为全线去做成本也比较高,维护成本也大。我固定一种模式,把业务、互联网和传统拍卖有一定的沟通,沟通以后有一定嫁接,使得自己的业务不是一条腿走路,而是两条腿走路。

    那么在这个基础上,业务人员感觉到他的销售不简单的是一次、两次拍卖,而是有长久性的互联网支持,他也会感觉到业务人员和企业之间的关联度会是综合性的比较高的,而不是单一性的。所以,技术投入往往会比较大,大家就会却步。实际上,可以买一个成熟的系统来完成这一块。还有就是品牌建立的时间会比较长,我们这一块是要慢慢努力的。假如大家觉得需要长期在拍卖行业里边耕耘的话,那每一年你只要活着存在,就是一个品牌的积累。你不被投诉,你在运营,业务在正常运营,它就是品牌的积累。假如你能积累二三十年,你没有多大的市场投入,也肯定有非常稳定的一个市场划分给你。所以,不要太急,品牌需要长期建立。

    假如说你觉得拍卖有一个机会,我准备进来做一两年,赚一笔钱,至于哪天不好了,那我就不做了。那我认为从这个角度,假如我们在座有这样想法的话,那还不如不要进这个拍卖行业。因为本来竞争就激烈,大家都已经很累了,你还要进来过来抢一杯羹,那抢了之后,实际上你可能也亏也不一定赚钱,然后过两天你又走了,走了之后又留下很多烂屁股责任,结果就是整个行业受影响。所以拍卖行业不适合想做短期短平快这样来操作的,而且短平快进来操作大部分都是要亏本的。

    目前,我们集团运营得比较成功。除了前面讲到的泓盛拍卖包括艺术品、收藏品,也包括司法拍卖之外,有了赵涌在线,这是一个线上的竞价平台,我们跟很多竞价平台的区别在于哪?跟淘宝、跟京东或者其他平台不一样,我们是为所有上面交易的物品做担保。我们需要看到物品,而且知道物品是不是可靠,我们要为它背书,甚至10年、20年后他送回来,假如发现有问题的话,我们还得承担责任。这个品牌是经过20多年的积累慢慢建立起来的,很难有人能在邮票、钱币这些品种的领域与我们竞争。因为我们几十年下来之后,品牌的积累,它给人一个可靠的保证。

    当然,这个团队几十年下来了,有个特点,它非常稳定,专业性数据积累以后,就知道哪些方面出现赝品的可能性比较大,甚至哪些地区、哪些人员可能会出现一些问题,这都是在大数据的基础上进行分析。相对来说,这个品牌已经20多年来一直非常稳定,而且效益也是不错的。泓盛拍卖和赵涌在线都是两个比较成熟的团队和业务内容。我前面提到的,你只要有足够的时间积累,每一年的积累都是在给品牌加分的。大家在这个行业里面一定要有耐心,使得团队稳定,形成了我们的业务量也是很稳定的。

    那第二个就是说我们在探索。最近特别感兴趣的,就是朝门外看看。好像没多少现金流量,最近也在头痛这个问题。但是走得很前端,就是这个“金猴识宝”。我为什么说它很前端,它是我们人工智能的一个产物,我们做了很大的投入。我今天为什么讲到门外看看,看的时候也会花很多钱。我们与中国科学院、阿里云等合作,就是在人工智能方面、对收藏品的识别能力,也就是说它的识别能力能走到多远。

    我本人始终有一个理想,我比较理想化,觉得以前所有的工作都是人来做的,鉴定一个物品,描述一个物品。这个物品它归什么类?然后是断代,然后怎么准确描述它?这都是我们专家做的。我认为,这个工作有很多部分在一定的时间内会被人工智能所接替,不一定百分之百能代替,至少百分之六七十肯定没问题。抱着这个理念,我们组建了人工智能的部门,技术中心专门有做人工智能这一块。

    我今天要讲这一块,就是我们这个行业有这个意识,原来的专家都是我们的业务人员和顾问。我觉得这个体制在一定时间内会发生根本性的一些变化,这对我们各个公司来说是个好事情。也就是说,你依赖于个体人的这个依赖性可能不一定那么强,而且这绝对从事实上可以体现。

    那么,基于这个理念,我们跟中科院做模型,做了差不多有半年多时间,一直没有成功。到去年11月份,才相对来说做成一个比较好的模型。然后,它有一定的识别能力和学习能力。所谓的人工智能就要深度学习,他能够学习以后自己记住,假如一个系统能学习和记住,就已经超越人了。因为人要忘记,年纪越大,忘记得越多。我相信一个60岁的人,他能记住60年中间接触的百分之十和二十的东西不错了。这60多年的百分之八九十事情肯定是忘记掉了。但是系统不会,这是他第一个优势;第二个优势,人最多就活到了八九十岁就死了,死了以后你所有的百分之二十都带走了。除非带几个徒弟,但徒弟都要重新开始学习。系统不用,系统学会了就学会了,他永远记在那里,而且他也不用一定要重新copy一次才存在。只要你的硬盘不出问题,而且你多储存的话不可能出问题。所以他百分之百的所有东西,只要他能学的,全部能记住。这个和我们收藏艺术品,各个行业里边需要数据记忆的是一致的,它比人能干。

    基于这个理论,我们就有一个应用叫金猴识宝,这是一个APP,还是个试验品,在不断探索当中。但是,给我们一个很好的启示,我们书画这一块想做一个尝试,可能这两个月会开始,就是那个印钤。实际上,书画这个落款、印钤,大家都知道,识别印钤也是很重要的一个工作。大部分专业人员都很容易识别出来,但是很多收藏的、业余的尤其刚入门的,它识别不出来。这个成千上万个,中国宋元明清到现在,古代书画、现代书画,现在活着就几千个书画家,每个书画家有几百枚印钤,对不对?实际上,很难全部识别。我认为机器识别了它就识别了,记住了就记住。这个就像我们做邮票钱币一样,中国发行有将近1万枚左右的STU的邮票,不是每个人都记得住的。全世界大概有50万的邮票,这50万枚邮票我认为没有一个人能全部记住什么样子。能马上写出说明?我举个简单例子,我们要给邮票写说明的时候,要去翻图录,翻图录的时间可能就要花去几分钟,写说明又要花几分钟,为一枚邮票可能要花去半个小时,甚至几十分钟的时间。但是,这本邮票给机器看过了之后,你只要把图片给他,不管你怎么样拍的图片,左边拍右边拍,曝光好不好,他很快就在一秒钟内告诉你,把说明全部给你写好,这就是一个生产力。

    我们讲到一点,人工智能是生产力,区块链解决生产关系的问题。这两句话是非常重要,对于我们接下来五年、十年有很大的影响。我们必须要提高生产力,我们在这里做的这个人工智能——“金猴识宝”,就希望能提供生产力。我们这个集团里面有几十个人在写说明,每天在写,经过我们在互联网上,每天差不多有三五千件的物品在交易,写说明是个很大的工作量,而且不断地重复劳动,出现的东西经常也是差不多的。我相信,全国几百家拍卖公司,在写图录的过程当中,很多工作实际上是重复的,而不单单在几百家,回顾这十几年二十年写的很多东西也是重复劳动,这些重复劳动写出来的东西,每个业务员写出来的还不一样,很有个性。然后,回过头来要索引这些数据的时候都非常累,我们叫这是被污染了的数据,不是清洗过的数据,都没用。假如系统完成这一块,它写的东西非常规范。那么对于这些数据来说,我们称之有效数据,这些有效数据就不要再进行再次清洗,这些数据的价值又会非常高,这对于我们接下来提高生产力也是影响非常大的。

    这一块,我们接下来会有很多技术上的革新。我们在探索中,刚刚从上个月开始进入实际生产线流程里边,用人工智能来拍照和写说明。同时一幅图,比如说有几样东西放在上面,系统自动会分析图片、排列图片、识别图片、写完说明。我们希望做到最后它都能固定估价。

    人工智能在这一块上能走多远?我相信,肯定比我们想象的走得更远。因为有些东西我们忘记了,它记住了。而对于我们专家来说,归类贴标签是个很重要的工作,属于什么时代的,什么年代的,这个年代的赝品有什么特征?这些特征都有要素的。把这些要素列出来,我们有很多东西,就是人记忆的还没有系统记忆得清楚,包括图片对每一样东西的分辨,包括食物的检测过程,有些东西设备比我们更能干。

    现在涉及到的一块除了人工智能以外,就是叫物联网。物联网加上系统设备对很多检测和鉴定都会起有很重要的作用。对我们艺术品拍卖也好,很多其他的交易也好,可能今后会起到很大的作用。我希望大家在这方面也可以关注一下。

    另外一个品牌,就是“源泰评级”。它主要是起到一个托管和仓储以及评级的作用,我这里就不展开了。还有一块,第四块我们的探索,叫“辉科金融”。上海市11个部门发的文里边有很重要的一块,希望文化产业金融有拓展。我们一直在做一些探索,但是最近金融这个概念又很敏感,你只要跟百度跟任何一个机构去要推广做金融,基本上是不可能的。因为骗子太多了,这些骗子把我们行业都搞坏了。

    记得我参加第一财经的《头脑风暴》,给我印象最深的一次就是主持人讲了一句话,他说全国骗子每个行业都有,拍卖行业特别多。我当时听了非常生气,我说,不是拍卖行业骗子特别多,是全国很多骗子都在钻拍卖行业的空子,拍卖行业的骗子容易暴露出来,别的行业的骗子不容易暴露出来。因为拍卖行业有专家,有专家会出来反驳,有些人买到赝品了之后,大家讨论以后,会暴露出来。有些行业老百姓天天在被骗,没有暴露出来。

    确实我们注意到,因为这些行为影响了我们一些发展。我举个例子,像我们为收藏者而做的探索——“辉科金融”,因为银行不做收藏品抵押,我们在探索收藏品抵押这个业务,就像原来典当一样,我们放到线上,但这一块很容易与P2P混淆,P2P是骗钱的。我们做这一块,探索了三年,到今天没有一笔坏账,只有一次出现过有4万元人民币的逾期,就是到期还不了,要延长了,后来也是还了。也就是说,我们这个行业里边有很多市场是有空白的。我听说北京、南京都有机构在做这一块。

    我们做的这一块不是像P2P圈钱,企业融资以后,这个资金风险很大,实际上,我们没有银行来做这一块。有些银行做的,往往是相应的业务人员自己获取利益,把银行给套进去了。我们拍卖行业里边是有专家团队、有专业人员,这一块的探索完全有空间。我觉得,拍卖行业朝金融方向走,认认真真做的话,拍卖公司专业的团队、专业人员是可以探索的。关键在探索过程当中,不要被金钱所迷惑。很多情况下,做金融的,常常因为一看到钱多了之后就想卷款跑路,那就是犯罪。扎扎实实做,这个市场的需求也是比较大。

    最近,我们在探索另外一个模式,最近我碰到很多大的机构、上市公司,它几十亿投资了这个艺术收藏品,碰到要调头寸,希望这些收藏品不销售但能给一定融资的可能性。目前来说,这一块的整个市场提供这种服务的真的是没有或者很少,实际上这一块是可以拓展的。所以,我们希望在这块上拓展,用安全的模式来形成,怎么样形成?比如说。一个收藏品、一个艺术品,人民币100万,要融资50万。我就是发布,这50万有没有人愿意出?这跟P2P完全不一样。一个条件:他假如50万还得出,去付你利息6%、7%,假如还不出,那就这个艺术品归你。这样对于中介机构或者中间的人员是没有风险的,否则你就会出现挤兑和中间现金流的风险,或者你“死当”(绝当)了以后,出现一个兑现的风险,一旦规模做大,难以控制风险。假如在这种模式上运营,也就是说假如对方本来就想买这个东西,他觉得50万很便宜,那就是一个比较健康的模式。那么在这个模式上进行一些探索,我觉得两边的需求都是存在的。还付一定利息给出资的人。所以,我们在做一些这个探索都是属于从门外看的,作为拍卖公司可以找外边增加一块业务量的一个状态。

    当然,我们有基本保证,像前面讲的,品牌啊,团队啊,诚信啊,用户体验啊,这里我就不展开了。这些是前面我讲到的要长时间积累的,我们的金猴识宝、赵涌在线、源泰评级、辉科金融,实际上我们在建一个生态。

    很痛苦的事,就是这个生态都是我们自己建。按道理讲,这是不同的公司来完成的事情。我觉得,最好是我们在座的各位都去做一些探索,每个人担当其中一个角色,形成我们上海地区的一个健康的艺术品文化收藏拍卖的一个生态。有了这么一个生态的话,我们跟其他城市竞争力就会增加。我们做“源泰”的原因,就是它有一个托管的功能,有些东西可以托管在“源泰”。你假如要做金融,你就必须要将东西托管在第三方,不托管的话,双方都没有信任感。那么,这东西要有背书,要请专家来看,需要有专业的咨询机构,第三方机构来给出专业的建议。当然,也要有一个买卖渠道,包括线上包括线下,这是呢几个就是要素,我们在不断地探索,我们继续往下走。

    我刚才讲到人工智能这一块,除此之外,我们还在探索区块链这一块。以前我讲到的是,因为我们没有上线,没有行为,没有落地。现在是,我们跟阿里云一起探索。阿里云非常想做在收藏品的溯源上的区块链。收藏品讲流传,以前都是靠出版物,我们是不是可以通过区块链来达到这一点,这是我们探索的。但是,目前来说,区块链的应用落地、产品还没有成熟,在生产关系这一块上的成熟度还是不够的。

    当然“金猴识宝”作为一个生产力,属于人工智能已经成熟了。在这个基础上,我们推出了一些应用。刚才讲到的百科,所有的知识既然能够识别,它可以把所有的知识挖掘出来以后,通过人工智能的方式传递给大家。识别是最关键的功能,也是第一功能。识别这是什么东西,把东西先锁定好,比如这是一枚邮票,什么时间的邮票,发行量是多少?背景是什么?很多新手是不了解的,包括我们老手要做资料的时候,自己落笔写,也很难写准确。“金猴识宝”能完成这些功能。第二个是估价,实际上,我们现在大部分都是专家自己在估价,估价本身就是个大数据的概念,因为估价与交易有关,与存世量也有关系,不单单与现在的交易价格有关,与历史的交易价格也有关。所以,这与人工智能在金融行业应用最多,也是与价格有关。实际上,它对估价来说,在大数据的基础上,以后也是人工智能很重要的一个环节。

    关于收藏品的数据处理、图片处理、集成以及整个展现,以后都会有一些变化,因为人工智能介入了。对每个企业来说,早点关注这一块的话,可以提高自身的壁垒。我们因为前面有传统的积累、行业的积累,再加上数字化的积累,相对来说,我们在这个行业里面就形成了壁垒且比较高了。技术上,我们自己有团队,十多年的耕耘形成了这个壁垒。当然我们各种工具的嵌入,各种在这个人工智能的基础上提供的服务,又有各个端口的入口,比如说,通过它会得到很多信息,不管是APP入口,搜索引擎入口,还是很多工具入口,都会给你带来流量。这些流量对我们来说就有可能形成用户或者客户,这需要做一个转换,这都是我们在探索过程当中一些积累,这个急也急不得,可能都是要一步一步来完成。但是,过了几年以后回过头来看,那就像我刚才讲到的,就是慢慢形成了它自有的市场份额。因为品牌、技术、专业都有积累了。

    这是我们一些产品和过程,形成传统和各个环节的结合,我们在探索,通过识别以后可以做到“一键”发布。我们现在努力要做到的是,有一张照片把所有文字能够补齐,把估价能够补齐,然后用户需要的数据能立马呈现。最大的挑战就在于一块,东西的真假。我们也会探索,你(客户)有东西,首先先发照片给我们过来看,一般都是这样子,因为现在假的东西赝品也很多,照片一看基本上能看出个所以然,基本上80%东西都是不对的。然而,这个80%占了我们业务人员很大的工作量。哪怕现场也是这样子,往往送来的大部分都是都不能上拍的。我们的工作量大部分是在回绝上,而不是在得到上。我们要考虑我们的工作的效率。假如系统把那个80%的工作做掉,那对我们人工上是节省很多时间和成本的。所以在这块,我们流程展示的就是这一个,完成一个体系,使得把你前面80%要回绝的、我们不需要的,那回绝掉,剩下20%里边可能有10%的工作量它能完成。我们专家只要像医生一样集中到疑难杂症上去,而日常的你是来个感冒啊,来个血压高啊,来个糖尿病啊,几个指数一看他基本上完全能自己完成的,他没有必要专家太多的介入。在今后的拍卖行业,艺术收藏行业,包括文化出版行业,可能都会朝这个方向走。至于金融创新,我前面已经讲到过了,我这里不展开了。

    今天讲的主题就差不多了。我们归纳一下,一个是,我们时间比较长,我们集团30年了,从1985年开始的,很多壁垒慢慢形成。我们为什么这么早介入人工智能,我当时提出的概念就是壁垒的概念,假如不走在前面,后面就没机会积累了。我们也非常希望,有兴趣的企业,可以来我们集团,一起探讨。因为,晚了之后呢是很难进入的,是跟互联网一样的,以前需要注意的是互联网,有些企业可能错过了。我讲到这个人工智能和区块链两块是绕不过去的坎,也就是所有的溯源都是根据块、链,所有东西流传有序,或者来源以后都会归纳到里面去,所有的工作量都会跟人工智能有关,也绕不过去的。为了这一块,我们在打造一个比较完整的产业链,从信息发布、鉴定评估、仓储物流、托管、交易支付等关系。我们希望多做一些梳理,我们真的希望大家也有机会一起来探索这个发展,大家一起干,专家团队也会更丰富,上下游的资源也会更多。最好是我们上海拍卖行业,大家都联合起来朝这方面发展,那我们上海的这方面资源也会就更丰富,人员相应的成熟,技术人员也会更多,因为人员是要交流的。

    我记得,我们因为时间比较长,从泓盛到赵涌在线,我们好像在这个拍卖行业里边,包括香港的、台湾的、北京的走出去了可能有十来个部门经理,有四五个总经理,也有很多包括去淘宝做业务的,去京东做业务的,也有去淘宝做技术的,都从我们集团出去的都有。假如上海拍卖行业里边也出现一个这样的状态,就是我们集团的有去其他拍卖公司的,其他拍卖公司的也有到我们集团来的,那就形成我们上海一个生态的话,我们上海整个行业才会有比较好的竞争力,也就是我们上海整个市场有成熟的技术人员、专业人员、金融人员,那么包括我们整个市场、团队,那这样子我们整个行业以后发展空间就会比较大。

    最后,还是提醒两块,尽管我们这个行业相差比较远,但是一定要打开门朝外看。因为被淘汰的时候是已经来不及再创新再变革了。只有创新变革刚开始的时候抓住机会,利用原有的资源,原有的资源就是一个脚下的一块砖或者一块石头,比别人就高出来那么五公分十公分,使得我们有机会抓住新的机会进一步发展。我认为,目前是一个比较好的机会,因为文化产业在崛起,市里、中央都很重视,而且文化的消费也是比较旺盛的,相对于其他行业来说,这块拓展和发展都是比较快的,各个区也尽量地在做文化特色小区,做创意园区。那这块,假如说我们能发挥我们在这方面的影响力和专业做一些拓展,我觉得肯定是有很大的空间的!好的,谢谢大家! 

    (根据录音整理,未经本人审阅)


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